Article 1 – Prix
1.1 Les prix de nos produits sont indiqués en Euro et toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2 Toutes les commandes sont payables en Euro.
1.3 jardiconceptvirsac33 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
1.4 Les produits demeurent la propriété de jardiconceptvirsac33 jusqu'au complet encaissement du prix par jardiconceptvirsac33.
Article 2 – Prise de commande et validation
2.1 Validation de la commande sur jardiconceptvirsac33
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par jardiconceptvirsac33 constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre jardiconceptvirsac33 et ses clients.
2.2 jardiconcepvirsac33 se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
2.4 La commande ne sera prise en compte qu’à réception du règlement complet de cette dernière.
Article 3 - Disponibilité
Nous vous contacterons si des délais de disponibilité sont nécessaire. N’hésitez pas à nous téléphoner ou à nous écrire via Facebook ou par mail pour vous assurer des disponibilités.
Article 4 - Mode de Paiement et conditions particulières
4-1 En ligne :
Par Carte bancaire : Visa, Eurocard Mastercard et par PayPal.
La transaction est sécurisée (SSL).
4-2 Par téléphone :
Choisissez vos produits en ligne puis téléphonez-nous au numéro : 06-69-78-23-25
Article 5 - Sécurisation des données et protection du consommateur
5.1 Transactions bancaires
Pour les transactions effectuées sur le site en ligne www.jardiconceptvirsac33, l'ensemble des phases de paiement à réaliser entre l'acheteur et Prestashop Ckeckout est entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de la monétique bancaire. Lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires, vous êtes directement en liaison avec le serveur de paiement. jardiconceptvirsac33.com ne connaît donc pas votre numéro de carte bancaire et celui-ci n'est pas stocké sur son serveur.
5.2 Hébergement du site
RAPIDENET.CA
CP 5009, BP George-Gagné
Delson, Québec J5B 0A6
Article 6 - Livraison
6.1 Généralités
Les produits sont à retirer à l’adresse: Jardi Concept Virsac
48 rue du piney
33240 Virsac
Nous proposons une livraison si besoin. Le prix est calculé en fonction du kilométrage entre votre adresse de livraison et l’adresse de notre jardinerie 48 rue du Piney 33240 Virsac
Livraison gratuite pour une livraison située à maxi 10 km de notre jardinerie à partir de 50 € d’achat
De 0 à 10 km : 5€
De 10 à 20 km : 15€
De 20 à 30 km : 25€
De 30 à 40 km : 35€
De 40 à 50 km : 45€
6.2 Processus de commande et de livraison
Si vous ne pouvait pas venir chercher vos articles à Virsac, les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Les commandes passées par le biais du site www.jardiconceptvirsac33 ne peuvent faire l’objet d’une demande de date impérative de livraison. La date de livraison souhaitée sera prise en compte en fonction de la disponibilité des produits.
Cette date est indicative; nous nous engageons à vous livrer au plus près de la date souhaitée. Au cas où certains articles seraient manquants, nous prendrons contact avec vous afin d’envisager soit un remplacement, soit un remboursement.
Les colis sont livrés par nos soins directement à votre domicile ou à l’adresse de livraison de votre choix. Vous devez indiquer votre numéro de téléphone portable et votre adresse mail.
6.5 Incidents de livraison
1) La marchandise doit être contrôlée en présence du chauffeur.
2) S’il y a lieu de prendre des réserves sur l’état de la marchandise, celles-ci doivent être obligatoirement écrites sur le récépissé de transport.
3) Les réserves doivent être précises, complètes, et caractérisées, c’est-à-dire:
- indiquer le nombre exact d’articles, de marchandises, de produits, de colis endommagés,
- apporter des renseignements sur l’état de la marchandise (contenu) et non de son emballage extérieur (contenant).
4) Le destinataire devra mentionner son nom en toute lettre, suivi de sa signature, la date et l’heure de réception de la marchandise.
Toute réclamation concernant le nombre et l'état des colis doit être notifiée au transporteur lui-même au moment de la livraison et nous être communiquée sous 24 heures suivant la réception du colis.
Veuillez nous indiquer vos coordonnées, votre numéro de facture, les références et variétés du ou des produits figurant sur la facture et nous signifier les motifs de votre réclamation. Aucun refus n'est admis pour avance ou retard de livraison.
6.6 Droit de rétractation
En tant que biens détériorables rapidement, les végétaux sont exclus du délai de rétractation légal de 14 jours. Les autres articles (non vivant) peuvent faire l'objet d'échange ou d'un remboursement sous un délai de 14 jours à compter de la réception des articles.
Article 8 - Service clientèle / Comment nous contacter ?
Pour toute information ou question, notre Service Relations Clients est à votre disposition :
Téléphone : 06 69 78 23 25
du lundi au samedi de 9h à 18h30
Par courrier
Jardi Concept Virsac
48 rue du piney
33240 Virsac
Sur Internet
E-mail : jardiconcept.virsac@gmail.com
Article 9 - Droit applicable litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux de Libourne (France) seront seuls compétents.